Reçus et remboursements
1 min de lectureMis à jour le 23 sept. 2026
Les reçus arrivent par courriel. Premium est remboursable tant qu’aucune fonction Premium n’est utilisée; Pro s’arrête à la fin du mois où vous l’annulez.
Les reçus arrivent par courriel au paiement. Sous Facturation, « Historique de facturation » liste chaque paiement; sur Pro, « Gérer l’abonnement » sert aussi à l’annuler.
Premium est entièrement remboursable, pour toute raison, tant que vous n’utilisez pas de fonction Premium : téléverser une photo de couverture ou activer l’album photo partagé. Ensuite, l’achat est définitif.
Pro se paie au mois. Annulez quand vous voulez et gardez l’accès jusqu’à la fin de la période payée. Les montants déjà payés ne sont pas remboursables, mais nous pouvons faire une exception pour un mois inutilisé.
Pour demander un remboursement, écrivez à hello@scanvoila.com avec le nom de votre événement.
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